中国消费者报上海讯(记者刘浩)11月23日,报道哔哩哔上海市消费者权益保护委员会公布12款APP自动续费扣款期限调查结果,追踪自动调查发现上海宽娱数码科技有限公司(哔哩哔哩)提前3天就扣费。续费11月24日,期限前哔哩哔哩做出回复,调整到期表示将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。为提
根据上海市消保委的时和调查,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,后扣消费者只要在到期前1天手动操作取消即可。报道哔哩哔但是追踪自动也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,哔哩哔哩APP通过微信、续费支付宝购买渠道提前3天就扣费。期限前
对此,调整到期哔哩哔哩回复称该公司非常重视,为提第一时间进行自查自纠,时和并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。
责任编辑:50中国消费者报杭州讯记者施本允)近年来,裱花蛋糕行业违法添加金银箔粉、违规使用非食品级装饰品如羽毛、塑料摆件)等隐患问题一直存在。为进一步深化食品安全“守底线、 查隐患、保安全”专项行动落实落细,自今年 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇)记者12月7日获悉,为更好保护消费者权益,中国消费者协会决定自即日起向社会公开征集2022年消费维权年主题,欢迎广大消费者为新一年度的消费维权工作出谋划策,共同推动消费环 ...
中国消费者报上海讯桑庆莹 记者刘浩)上海市市场监督管理局近日公布的2022年第3期省级食品安全抽检信息显示,1批次混合果汁不合格。据介绍,本次抽检信息涉及7大类食品,包括:粮食加工品、冷冻饮品、水果制 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)近日,陕西省西安市市场监管局知识产权局)发布了《西安市知识产权公共服务事项清单第一版)》以下简称《清单》),旨在进一步提升社会公众和创新主体的获得感、满意度。《清单》全面 ...
中国消费者报南昌讯郭巍记者朱海)12月14日,江西省市场监管局发布今年双11网购市场监测结果。记者获悉,今年双11期间,市场监管部门在辖区内主流电商平台网店及辖区内网站中监测到各类涉嫌违法线索895条 ...
中国消费者报北京讯记者司宇萌)据网信中国官微3月1日发布的消息,中央网信办部署开展“清朗•2023年春节网络环境整治”专项行动以来,集中查处了一批违法违规典型案例。截至目前,重点平台累计拦截 ...